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Flow für Betreuungsdienste: Beispiel-Fragen und Anwendungsfälle

Erfahren Sie, welche Fragen Sie Flow stellen können und wie der KI-Assistent Sie bei der täglichen Arbeit unterstützt.

Verfasst von Mandy Gieseler

Hier ist eine Übersicht aller Bereiche, zu denen Sie Flow befragen können:


📊 Auswertungen & Visualisierungen

  • Zeig mir ein Diagramm der Umsätze der letzten [X] Monate

  • Erstell ein Balkendiagramm der erfassten Stunden je Mitarbeiter im [Zeitraum]

  • Visualisiere die Abwesenheiten nach Mitarbeiter im [Zeitraum]

  • Erstell eine Übersicht der offenen Rechnungen als Diagramm

  • Welcher Mitarbeiter erbringt die meisten Stunden bei welchem Kunden?

  • Vergleich geplante Einsätze vs. tatsächlich erfasste Stunden im [Zeitraum]

  • Welche Kunden verursachen den meisten Aufwand (Stunden) im Verhältnis zum Umsatz?

  • Wie entwickeln sich Umsatz und Arbeitsstunden parallel über mehrere Monate?


🤝 Kostenübernahmen (Pflegekassen)

  • Bei welchen Kunden läuft das Budget bald aus?

  • Wie hoch ist das Restbudget von Kunde [Name]?

  • Welche Kostenübernahmen hat Kunde [Name] bei welchem Kostenträger?

  • Zeig mir alle Kostenübernahmen nach § 45b / § 36 / § 39 / § 42a

  • Wann wird das Budget von Kunde [Name] das nächste Mal aufgefüllt?

  • Welche Kostenübernahmen laufen über Kostenträger [Name]?

  • Welche Kunden haben das niedrigste Restbudget im Vergleich?

  • Vergleich die Restbudgets aller Kunden nach § 45b

  • Welcher Kostenträger hat das höchste / niedrigste Gesamtbudget?

  • Bei welchen Kunden ist das Budget schon fast aufgebraucht im Vergleich zum monatlichen Budget?


👥 Kunden

  • Wie viele Kunden haben Pflegegrad 1 vs. 2 vs. 3 vs. 4 vs. 5?

  • Wie viele aktive vs. inaktive Kunden gibt es?

  • In welcher Stadt gibt es die meisten Kunden?

  • Wie hat sich die Kundenzahl (Neukunden vs. verlorene Kunden) entwickelt?
    ​

  • Zeig mir alle aktiven Kunden

  • Zeig mir alle Interessenten / inaktiven Kunden

  • Welche Kunden haben Pflegegrad [1–5]?

  • Suche nach Kunde [Name / Ort / Nummer]

  • Welche Kunden sind in [Stadt]?

  • Welche Kunden haben den Tag [Tag-Name]?


👤 Mitarbeiter

  • Welche Mitarbeiter haben die meisten vs. wenigsten Wochenstunden vertraglich?

  • Wie viele aktive vs. inaktive Mitarbeiter gibt es?

  • Vergleiche die Wochenstunden der Einsatzgruppen A, B und C.

  • Zeig mir alle aktiven / inaktiven Mitarbeiter

  • Suche nach Mitarbeiter [Name / Nummer / E-Mail]

  • Welche Mitarbeiter arbeiten [X] Stunden pro Woche?

  • Welche Mitarbeiter gehören zur Gruppe [Gruppenname]?


📄 Rechnungen & Finanzen

  • Wie hat sich der Umsatz über die letzten X Monate entwickelt?

  • Welcher Monat hatte den höchsten / niedrigsten Umsatz?

  • Vergleich den Umsatz von Monat A mit Monat B

  • Welche Kunden haben die höchsten / niedrigsten Rechnungsbeträge?

  • Wie viele Rechnungen waren in Monat A offen vs. bezahlt im Vergleich zu Monat B?

  • Welcher Kunde hat die meisten offenen Posten?

  • Zeig mir alle Rechnungen vom Monat [Monat/Jahr]

  • Welche Rechnungen sind noch offen / noch nicht bezahlt?

  • Welche Rechnungen sind nur teilweise bezahlt?

  • Wie hoch ist der Gesamtumsatz im Monat [Monat/Jahr]?

  • Was ist der genaue Zahlbetrag / offene Betrag für Rechnung Nr. [Nummer]?

  • Zeig mir alle Rechnungen für Kunde [Name]

  • Welche Rechnungspositionen hat Rechnung Nr. [Nummer]?


⏱️ Zeiterfassung

  • Wer hat im Zeitraum die meisten / wenigsten Stunden gearbeitet?

  • Vergleich die geleisteten Stunden von Mitarbeiter A und B im Zeitraum

  • Wie haben sich die Arbeitsstunden von Mitarbeiter Name von Monat zu Monat entwickelt?

  • Welcher Einsatzort / Kunde hat im Zeitraum die meisten Stunden verursacht?

  • Vergleich die erfassten Stunden nach Leistungsart im Zeitraum

  • Wie viele Stunden wurden im Monat A vs. Monat B insgesamt erbracht?

  • Wie viele Stunden hat Mitarbeiter [Name] im [Zeitraum] gearbeitet?

  • Wer hat im [Zeitraum] die meisten Stunden erfasst?

  • Zeig mir alle erfassten Zeiten für Kunde / Objekt [Name] im [Zeitraum]

  • Wie viele Stunden wurden im [Zeitraum] insgesamt erfasst?

  • Zeig mir die Rüstzeiten / Pausen / Abwesenheiten im [Zeitraum]


📅 Einsatzplanung

  • Welcher Mitarbeiter hat im Zeitraum die meisten / wenigsten Einsätze?

  • Bei welchem Kunden / Objekt finden die meisten Einsätze statt?

  • Vergleich die Einsatzanzahl von Mitarbeiter A und Mitarbeiter B

  • Wie hat sich die Anzahl der Einsätze bei Kunde Name über die letzten Wochen entwickelt?

  • Welche Objekte haben im Zeitraum die meisten unbesetzten Einsätze?
    ​

  • Welche Einsätze sind für [Datum / Zeitraum] geplant?

  • Welche Einsätze hat Mitarbeiter [Name] in der nächsten Woche?

  • Welche Einsätze sind bei Kunde / Objekt [Name] geplant?

  • Welche Einsätze sind nächste Woche noch nicht besetzt?

  • Gibt es Planungslücken im [Zeitraum]?


✅ Verfügbarkeitsprüfung

  • Ist Mitarbeiter [Name] am [Datum] von [Uhrzeit] bis [Uhrzeit] verfügbar?

  • Können [Mitarbeiter A] oder [Mitarbeiter B] am [Datum] einspringen?

  • Wer von [Liste von Mitarbeitern] ist am [Datum/Uhrzeit] verfügbar?

  • Ist Mitarbeiter [Name] für den Einsatz bei [Objekt] am [Datum] verfügbar?


🏖️ Abwesenheiten & Urlaub

  • Wer war im [Zeitraum] krank?

  • Wie viele Urlaubstage hat Mitarbeiter [Name] im [Zeitraum] genommen?

  • Wer fehlt am häufigsten / ist am häufigsten krank?

  • Welche Mitarbeiter waren im [Zeitraum] abwesend?

  • Welche Urlaubsanträge sind noch offen / müssen noch genehmigt werden?

  • Welche Urlaubsanträge hat Mitarbeiter [Name] gestellt?

  • Welche Urlaubsanträge wurden abgelehnt?

  • Wer war im Zeitraum am häufigsten krank im Vergleich?

  • Vergleich die Krankheitstage von Mitarbeiter A und Mitarbeiter B

  • In welchem Monat gab es die meisten Krankmeldungen?

  • Wie viele Urlaubstage wurden im Zeitraum A vs. Zeitraum B genommen?

  • Wer hat im Vergleich die meisten Fehltage (Urlaub + Krankheit zusammen)?

  • Welche Mitarbeitergruppe fehlt häufiger – Gruppe A oder Gruppe B?


📑 Excel-Exporte

Nahezu alle Auswertungen und Abfragen können Sie auch direkt als Excel-Datei exportieren. Ergänzen Sie einfach den Hinweis „als Excel-Export“ in Ihrer Anfrage an Flow.

Tipp: Sie können Fragen auch kombinieren, z. B.:

„Zeig mir alle Kunden mit Pflegegrad 2 in Wietmarschen, deren Budget unter 100 € liegt – als Excel."

Hat dies Ihre Frage beantwortet?