Hallo Petra ist ein externer Anbieter für eine KI-Bürokraft. Sie können den Service unabhängig von fortytools abonnieren und anschließend über die API Schnittstelle mit fortytools verknüpfen.
Wie kann Petra behilflich sein?
Anrufe entgegennehmen: Petra nimmt täglich bei hunderten großen und kleinen Betrieben Anrufe entgegen.
Anfragen qualifizieren: Petra qualifiziert Anfragen basierend auf individuellen Anforderungen.
Informationen weiterleiten: Petra leitet alle Informationen direkt an die richtigen Ansprechpartner weiter.
Petra lernt dazu: Stell Petra so ein, wie du sie brauchst mit eigenen Fragen, Routing-Logiken & Zeiten.
Wie verknüpfe ich Hallo Petra mit fortytools?
Zunächst müssen Sie Petra auf der Website abonnieren: https://hallopetra.de/
Der Zugang zur API Schnittstelle ist nur im Prime-Tarif verfügbar
Öffnen Sie die Systemeinstellungen und klicken auf Integrationen. Ganz unten finden Sie Schnittstelle / API:
Falls noch kein Zugang generiert wurde, klicken Sie auf Neuen Zugang generieren.
Falls schon ein Zugang generiert wurde: Wenn Sie einen neuen Zugang generieren, können Anwendungen denen Sie Ihren alten Zugang gegeben haben nicht mehr auf Ihre Daten zugreifen.
Kopieren Sie die Cleint-ID.
Öffnen Sie Ihren Hallo Petra Account und gehen in den Einstellungen auf Integrationen. Finden Sie die fortytools integration und geben dort die Client-ID und den Geheimschlüssel (Client-Secret aus fortytools API kopieren) ein und klicken anschließend auf Verbinden.
Zurück in Hallo Petra unter Einstellungen - Aktionen können Sie nun über + Neue Aktion den Aktionstyp Integration auswählen, unter Integration Fortytools Integration und unter Aktion Fortytools Aufgabe erstellen auswählen.
Nachdem Sie auf Erstellen geklickt haben, wird automatisch bei jedem Anruf nicht nur in der Hallo Petra Anwendung ein Anruf unter Anrufe erfasst, sondern auch auf der fortytools Startseite eine Aufgabe mit den Anrufnotizen erstellt.
